為切實保障金城小區、金牛座業主的房屋合法權益,加快房屋不動產權登記手續辦理,自3月以來,燃熱房地產公司產權處集中開展不動產權證辦理專項服務,以“主動服務、精準對接”為原則,著力推進不動產權證業務的高效辦理。
公司工作人員通過電話通知、上門走訪雙渠道,累計聯系未辦理不動產權證業主297戶,覆蓋率達100%;針對長期未辦理的業主,安排專人上門講解政策、發放材料清單,確保通知到戶、責任到人。部分未辦理的業主在接到通知的第一時間也積極響應前來咨詢和辦理。
通過此次深入住戶的走訪,產權處梳理業主反映的共性問題,如材料缺失、異地業主辦理不便、經濟原因等,并協助業主與公證處、市房產局、不動產登記中心協調解決。同時,建立“一戶一檔”跟蹤機制,為業主的房產權益保駕護航。