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燃氣熱力天然氣分公司:“3?15” 天然氣服務進社區貼心預約服務解民憂

2025/3/18 10:00:02

在2025年3·15消費者權益日來臨之際,為踐行“服務社會、誠信經營”的理念,燃氣熱力天然氣分公司攜手社區、億利瀾庭物業深入億利瀾庭小區開展“天然氣服務進社區,貼心預約解民憂”活動,將安全知識與優質服務送至居民家門口。

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本次活動以提升居民天然氣安全意識、宣傳提前預約用戶處理工單的服務模式為目的。活動現場,工作人員在社區廣場精心布置了宣傳點,懸掛醒目的宣傳標語,并設置了展板,詳細展示天然氣的正確使用方法、日常檢查要點以及緊急情況處理措施等實用知識。工作人員熱情地向過往居民發放天然氣知識手冊,并結合生動案例,用通俗易懂的語言講解天然氣安全知識,并介紹提前預約服務上門服務方式,吸引了眾多居民駐足聆聽。居民們紛紛表示,通過此次活動,他們不僅學到了實用的安全知識,還切實感受到了燃氣熱力公司在服務質量提升方面的努力與進步。

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隨著城市的發展,天然氣的使用日益普及,其安全問題也愈發受到關注。此次天然氣知識普及及提前預約用戶處理工單服務的推廣活動,不僅為消費者權益日增添了實實在在的內容,更踐行了3·15消費者權益日的設立初衷。相信在“服務社會、誠信經營”的理念指引下,廣大天然氣消費者將享受到更加優質、高效、安全的服務。

活動當天共發放天然氣安全知識手冊100余份,收集居民關于天然氣使用的疑問和建議5條,并成功預約處理了12個工單。


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